← На главную

EduSurvey · tos

Terms of Service

Версия 1 · действует с 09 июня 2026 г.

Условия использования сервиса EduSurvey (Terms of Service)

Документ: tos Категория: regulatory Required: да Signature mode: acknowledge Версия: v1 (проект, ожидает юр. ревью)

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют отношения между ООО «ЦИФРОВЫЕ РЕШЕНИЯ» (далее — Оператор) и пользователем сервиса EduSurvey (далее — Сервис).

Оператор: ООО «ЦИФРОВЫЕ РЕШЕНИЯ», ИНН 7814839912, адрес: 197198, г. Санкт-Петербург.

1. Принятие Условий

Используя Сервис, пользователь подтверждает, что:

  • Прочитал и понял настоящие Условия
  • Соглашается соблюдать их в полном объёме
  • Обладает необходимой для использования Сервиса дееспособностью. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия законного представителя (ст. 26 ГК РФ), за лиц младше 14 лет действуют законные представители (ст. 28 ГК РФ). Самостоятельное приобретение платных курсов на витрине Сервиса доступно лицам, достигшим 18 лет.

Если пользователь не согласен с какими-либо положениями, он не должен использовать Сервис.

2. Описание Сервиса

Сервис предоставляет:

  • Платформу для проведения опросов и сбора обратной связи в образовательных учреждениях
  • LMS-функциональность для образовательных программ
  • Аналитические дашборды для администраторов организаций

Сервис может использоваться образовательными организациями (вузы, ДПО, школы) и частными лицами в рамках образовательных программ.

3. Учётная запись

  • Регистрация требует указания достоверных данных
  • Пользователь несёт ответственность за безопасность пароля
  • Передача учётных данных третьим лицам запрещена
  • Пользователь обязан немедленно сообщить о компрометации учётной записи на email Оператора

4. Допустимое использование

Запрещено:

  • Загружать вредоносное ПО, спам, материалы экстремистского характера
  • Совершать действия, нарушающие работу Сервиса (DDoS, парсинг, эксплуатация уязвимостей)
  • Публиковать материалы, нарушающие права третьих лиц
  • Использовать Сервис для целей, не предусмотренных образовательным контекстом

Нарушение приводит к блокировке учётной записи без возврата уплаченных средств.

5. Интеллектуальная собственность

  • Контент, созданный пользователями (опросы, ответы, материалы курсов), остаётся собственностью пользователей и образовательных организаций
  • Оператор получает безвозмездную лицензию на использование контента в целях предоставления Сервиса (хранение, отображение, резервное копирование)
  • Программный код, дизайн и торговая марка EduSurvey принадлежат Оператору

6. Ограничение ответственности

  • Сервис предоставляется «как есть» без явных или подразумеваемых гарантий, не противоречащих императивным нормам законодательства
  • Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки в той мере, в какой это допускается законом
  • Для пользователей-организаций (B2B) максимальный размер ответственности Оператора ограничен суммой, фактически уплаченной за последние 6 месяцев использования
  • Для пользователей — физических лиц (потребителей) ответственность Оператора определяется в соответствии с законодательством о защите прав потребителей; условия настоящего раздела не ограничивают права потребителя, установленные законом (ст. 16 ЗоЗПП)

7. Доступность Сервиса

Оператор стремится обеспечить SLA не ниже 99% месячной доступности, но не гарантирует бесперебойную работу. Плановые работы по обслуживанию проводятся с предварительным уведомлением.

8. Изменения Условий

Оператор имеет право изменять Условия. Существенные изменения публикуются на странице Сервиса не позднее 7 календарных дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными Условиями.

9. Прекращение использования

  • Пользователь имеет право в любой момент удалить учётную запись через личный кабинет
  • Оператор имеет право прекратить обслуживание в случае нарушения Условий с уведомлением за 7 календарных дней (за исключением грубых нарушений — без уведомления)
  • При прекращении персональные данные обрабатываются в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных

10. Применимое право и порядок разрешения споров

  • Применимое право — законодательство Российской Федерации
  • Споры разрешаются путём переговоров
  • При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора
  • Для физических лиц-потребителей — в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей»

11. Контакты

Все обращения направляются на email Оператора, указанный на странице «Контакты» сервиса.

Дата вступления в силу: 09.06.2026 Версия: 1